Définition

Quelles sont les grandes tendances de consommation ? Quels sont les problèmes que peuvent rencontrer les utilisateurs d’un produit ? Quelles sont les types de questions que se posent les consommateurs avant l’achat d’un produit ? Qu’est-ce qui se racontent sur les marques de l’entreprise ? Autant de questions que les entreprises se posent dans leur démarche marketing.

Public cible

Toute personne désirant maîtriser les outils d'écoute sur Internet.

Objectifs de formation

Connaître les outils actuels pour veiller, identifier et agir.

Pré-requis à cette formation

Très bonnes connaissances d'Internet.

Méthode de travail

Le cours "Veille concurrentielle" est basé sur un support théorique, la mise en pratique au moyen d'exercices et un encadrement personnalisé du formateur.