Définition

Travaillez plus intelligemment, faites-en plus, parlez plus longtemps avec vos clients, réduisez vos factures téléphoniques. Appels gratuits, vidéo et messagerie instantanée, tout-en-un.

Public cible

Toute personne désirant apprendre à passer des appels avec Skype

Objectifs de formation

A l'issue de la formation Communiquer avec Skype les participants maîtriseront les points théoriques suivants:

• Installation et configuration de Skype
• L'environnement Skype et ses possibilités
• Les appels téléphoniques
• Les appels vidéo
• Les conférences téléphoniques
• La messagerie instantanée
• Skype Mobile
• Skype pour entreprises
• Exploration des fonctions avancées (SkypeOut, messagerie vocale, envoi de SMS, etc.)

Pré-requis à cette formation

Connaissances de base d'Internet

Méthode de travail

Le cours "Communiquer avec Skype" est basé sur un support théorique, la mise en pratique au moyen d'exercices et un encadrement personnalisé du formateur.